kx8 গোপনীয়তা নীতি

১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

১.১ ব্যক্তিগত তথ্য

kx8 এ রেজিস্ট্রেশন এবং সেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি:

• পরিচয় তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর
• যোগাযোগ তথ্য: ইমেইল অ্যাড্রেস, ফোন নম্বর, ডাক ঠিকানা
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড), সিকিউরিটি প্রশ্ন
• আর্থিক তথ্য: ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, মোবাইল ওয়ালেট নম্বর, পেমেন্ট হিস্ট্রি
• যাচাইকরণ ডকুমেন্ট: আইডি কার্ড, পাসপোর্ট, ইউটিলিটি বিল, সেলফি

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন kx8 ব্যবহার করেন, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি:

• ডিভাইস তথ্য: আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার টাইপ, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস আইডি
• ব্যবহার ডেটা: লগইন সময়, পেজ ভিজিট, ক্লিক প্যাটার্ন, সেশন সময়কাল
• লোকেশন ডেটা: জিও-লোকেশন (আইপি ভিত্তিক), টাইম জোন
• কুকিজ এবং ট্র্যাকিং: সেশন কুকিজ, পারফরম্যান্স কুকিজ, অ্যানালিটিক্স ডেটা
• গেমিং ডেটা: বেট হিস্ট্রি, গেম পছন্দ, জয়-হার রেকর্ড

১.৩ তৃতীয় পক্ষের উৎস

কিছু ক্ষেত্রে আমরা তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে তথ্য পেতে পারি:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার থেকে লেনদেন যাচাইকরণ
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা থেকে KYC ডেটা
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা থেকে রিস্ক অ্যাসেসমেন্ট
• সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম (যদি আপনি সোশ্যাল লগইন ব্যবহার করেন)

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

kx8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

৩. তথ্য শেয়ারিং এবং প্রকাশ

৩.১ কখন আমরা তথ্য শেয়ার করি

kx8 শুধুমাত্র নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করে:

• সেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রসেসর, KYC প্রোভাইডার, হোস্টিং সেবা যারা আমাদের পক্ষে কাজ করে
• আইনি প্রয়োজন: আদালতের আদেশ, সাবপোনা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: মার্জার, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে
• আপনার সম্মতি: যখন আপনি স্পষ্টভাবে তথ্য শেয়ার করতে সম্মত হন
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবার সাথে

৩.২ আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফার

kx8 একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম এবং আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশে প্রসেস হতে পারে। আমরা নিশ্চিত করি যে:

• সব ডেটা ট্রান্সফার GDPR এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলে
• পর্যাপ্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা এবং চুক্তি স্থাপন করা হয়
• ডেটা এনক্রিপ্ট করে নিরাপদভাবে ট্রান্সফার করা হয়

৪. ডেটা সুরক্ষা এবং নিরাপত্তা

৪.১ আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা

kx8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সেরা প্র্যাকটিস অনুসরণ করে:

• এনক্রিপশন: 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন সব ডেটা ট্রান্সমিশনের জন্য
• ফায়ারওয়াল: অ্যাডভান্সড ফায়ারওয়াল এবং ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম
• সিকিউর স্টোরেজ: এনক্রিপ্টেড ডাটাবেস এবং সিকিউর সার্ভার
• অ্যাক্সেস কন্ট্রোল: স্ট্রিক্ট অ্য ্যাক্সেস পলিসি এবং মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন
• নিয়মিত অডিট: সিকিউরিটি অডিট এবং পেনিট্রেশন টেস্টিং
• ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ এবং ডিজাস্টার রিকভারি প্ল্যান
• কর্মচারী প্রশিক্ষণ: সব কর্মচারীকে ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ

৪.২ আপনার দায়িত্ব

৫. আপনার গোপনীয়তা অধিকার

এই অধিকারগুলি ব্যবহার করতে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের উত্তর দেব।

৬. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

৬.১ আমরা যে কুকিজ ব্যবহার করি

kx8 আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে কুকিজ ব্যবহার করে:

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: সাইট ফাংশনালিটির জন্য অপরিহার্য (লগইন, সিকিউরিটি)
• পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইট পারফরম্যান্স মনিটর এবং উন্নত করতে
• ফাংশনাল কুকিজ: আপনার পছন্দ এবং সেটিংস মনে রাখতে
• মার্কেটিং কুকিজ: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন এবং অফার দেখাতে (আপনার সম্মতি সাপেক্ষে)

৬.২ কুকিজ ম্যানেজমেন্ট

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ এবং মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কুকিজ অক্ষম করলে kx8 এর কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭. ডেটা রিটেনশন

kx8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততদিন রাখে যতদিন প্রয়োজন:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: বন্ধ করার পর ৫ বছর পর্যন্ত (আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য)
• লেনদেন রেকর্ড: ৭ বছর (ট্যাক্স এবং অডিট উদ্দেশ্যে)
• মার্কেটিং ডেটা: সম্মতি প্রত্যাহার করার পর অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়

রিটেনশন পিরিয়ড শেষ হলে, আমরা নিরাপদভাবে আপনার তথ্য মুছে ফেলি বা অ্যানোনিমাইজ করি।

৮. শিশুদের গোপনীয়তা

যদি আমরা জানতে পারি যে একটি নাবালক আমাদের কাছে তথ্য প্রদান করেছে, আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

৯. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

kx8 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে:

• আমরা এই পেজে আপডেটেড নীতি পোস্ট করব
• আপনাকে ইমেইল বা সাইট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব
• পরিবর্তনের তারিখ "সর্বশেষ আপডেট" সেকশনে দেখাব
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আপনার নতুন সম্মতি চাইব

নিয়মিত এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

১০. যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: